Politique de remboursement

Si vous souhaitez annuler, retourner ou modifier une commande, vous devez nous en informer dans un délai maximum de 24 heures à compter de la passation de celle-ci.

Si votre commande a déjà été expédiée, vous devez récupérer la commande lors de sa livraison et nous contacter immédiatement le jour de la réception. La valeur totale de la commande ne sera retournée que lorsque la marchandise est une erreur d'assortiment ou est défectueuse d'origine. Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement a été effectué.

Les produits doivent être retournés non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine en bon état. L'état du produit sera considéré avant d'effectuer le remboursement.

Si le retour est pour une autre raison, les frais d'expédition et de retour ne seront pas remboursés.

Les frais d'expédition et les frais de retour, y compris les frais de douane et les taxes locales, seront à la charge du client. Si les frais de retour sont supérieurs à la valeur de la marchandise à retourner, le solde restant sera facturé de la même manière que le paiement initial.