Informativa sui rimborsi

Se desideri annullare, restituire o modificare un ordine, devi informarci entro un periodo massimo di 24 ore da quando lo hai effettuato.

Se il tuo ordine è già stato spedito, devi ritirare l'ordine al momento della consegna e contattarci immediatamente il giorno della ricezione. Il valore totale dell'ordine verrà restituito solo quando la merce presenta un errore di assortimento o è difettosa all'origine. Il rimborso sarà effettuato nello stesso modo in cui è stato effettuato il pagamento.

I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, con tutti i cartellini attaccati e nella loro confezione originale in buone condizioni. Le condizioni del prodotto saranno considerate prima di effettuare il rimborso.

Se il reso è per un altro motivo, le spese di spedizione e restituzione non saranno rimborsate.

Sia le spese di spedizione che quelle di restituzione, comprese le spese doganali e le tasse locali, saranno a carico del cliente. Se le spese di restituzione sono superiori al valore della merce da restituire, il saldo residuo verrà addebitato con le stesse modalità del pagamento originario.